Clients Rights
PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE CLIENTES DE CII
CII se ha comprometido a garantizar que todos los clientes:
- Tengan el derecho de ser tratados con respeto y dignidad en toda la organización.
- Tengan el derecho de participar en todas las decisiones sobre servicios.
- Reciban servicios que se adapten a sus necesidades expresadas oralmente y por escrito.
- Reciban información para ayudarles a entender sus derechos y responsabilidades en la entrevista de admisión.
- Reciban intervenciones positivas basadas en las fortalezas del comportamiento. CII prohíbe el uso de intervenciones restrictivas de la conducta.
- Sean informados en la entrevista de admisión acerca de cuándo puede un menor dar su consentimiento para servicios.
- Entiendan su responsabilidad de proporcionar toda la información pertinente antes de recibir servicios.
- Sean informados de sus derechos de recibir servicios antes de dar su consentimiento.
- Sean informados si se les cobrará algún cargo por recibir servicios antes de recibirlos.
- Tengan cubiertas las necesidades relacionadas con sus habilidades visuales, auditivas, lingüísticas y motoras por los programas.
- Tengan conocimiento de las limitaciones de confidencialidad y sean informados de las circunstancias en las que se pueda permitir o requerir legal o éticamente que la agencia revele información confidencial sin su consentimiento.
- Tengan conocimiento del derecho de presentar una demanda, queja formal o apelación sin represalias.
Si tiene alguna pregunta, diríjase a su terapeuta o coordinador de cuidado asignado.
